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“双节”临近乌鲁木齐疾控中心发布个人出游防疫健康指引

中新网乌鲁木齐9月30日电(记者 陶拴科)今年国庆、中秋双节叠加来临,“十一”小长假有望迎来今年首个旅游高峰。30日,乌鲁木齐市疾病预防控制中心发布双节出游个人防疫健康指引,提示准备出行的市民。外出前、外出中和返回后必须全程保持个人防病意识。

乌鲁木齐市疾病预防控制中心传染病防制科主任高枫提示,目前正值秋冬流感等呼吸道传染病高发季,境外新冠肺炎疫情仍在扩散蔓延,多个国家疫情快速反弹,因此鉴于国外疫情现状目前不建议市民出境旅游。双节期间市民出游,需要重点做好出行前、中、后的多方面个人防护措施。

为了保证交付环节质量,大众工匠专门建立独立品控质检团队,对工匠的工作质量进行监督,进一步规避行业乱象,提高客户满意度。

消费者收入的不断提高,省钱已经不是首要问题,入户到家服务过程中,消费者更看重的是省时省心省力。大众工匠的目标用户定位于注重生活质量的中高端收入人群提供高价值服务。

金昌市委常委、副市长洪嘉庆表示,该市地理位置优越,域内地质灾害少,气候低温少雨,有适合大数据产业和网络货运新业态发展的先天优势。金昌经开区2010年由国务院批准升级为国家级经开区,是全国首批7个新材料产业国家高技术产业基地之一、国家新型工业化产业示范基地、全国循环化改造示范试点园区和国家有色金属新材料战略性新兴产业区域集聚发展试点。

服务工匠端APP将流程追踪可视化,服务流程包括线上签到、服务确认、交易完成和用户反馈等环节。数据后台搭建有工匠成长体系,覆盖考勤管理、接单提醒、定位导航、线上培训、技能标签等内容。除此之外,智能派单系统代替人力匹配,根据客户偏好,通过多重标签精准匹配进行派单。

其次,外出期间在人员密集的场所,必须做好个人防疫措施,全程保持佩戴口罩、不交流、保持一米间距、常洗手等。尽量避免人群聚集,采取错峰出游。热门景点和景区的旅游要提前预约购票,排队进入时要注意保持一米间距,尽量选择自驾旅游,旅游景区空旷的郊外旅游。乘坐公共交通健康防护。配合铁路、民航、客运等交通部门健康检查,认真做好科学佩戴口罩、勤洗手、与他人保持1米以上的社交距离等个人防护措施。在候机、候车时,尽量不到人多拥挤、空气污浊的场所久留,选择在空气流通的地方等候。积极配合当地防控要求。到达住宿地后,要按照当地政府部门各项防控防疫措施要求配合开展健康检疫,做好个人防护。

“我们还进一步考虑与婚庆企业结合,未来甚至可以在这里举办户外婚礼,从而带动农家乐、民宿等旅游业态的发展。”詹竣杰说。

下一步,金昌经开区将在一体化推进市企融合、招商引资、项目建设、科技创新等方面发力。(完)

家政行业归根结底是以人为本的服务行业,在辛恒看来,大众工匠倡导长久良性的商业模式,首先要解决好服务标准,通过建立行业标准,以标准化的产品服务,持续赢得用户信任。首先,是服务产品标准化。在大众工匠仅日常保洁一个产品就有108项标准,服务者必须经过系统的培训并考核方可上岗服务。第二,服务流程标准化。工匠需严格遵守90余项服务流程标准,并使用规定的40余种标准工具,通过,标准化来帮助用户解决服务品质问题。第三,服务品质的交付需要由职业化的服务者来完成。我们自己建立了我们自己的大众工匠学院,把现单一技能服务者培养成一个有标准化,有流程化,明白用户,可以和用户沟通,可以去满足用户需求的更高价值的服务个体。目前,仅在北京市场,大众工匠实现了客诉率低于1%。远优于行业的5%。

辛恒认为,日本的工匠服务精神有很多值得我们借鉴学习的地方,比如,日本的企业很重视员工的个人发展,以及企业能给员工带来的价值。而目前国内家政服务人员职业化程度偏低,举例来说,我们学历上有本科、硕士、博士认证划分,但具体到我们家政服务人员职业度上并没有一个具象划分。我们通过大众工匠学院培训,内部双晋升机制,可以让家政人员更职业化、服务更标准化,大众工匠为工匠带来个人价值提升的同时,工匠会给用户提供极致服务,也会反哺企业进一步实现正向良性循环。

四大智能智能系统让派单与运力效率双提升

此外,在返回后防护要继续做好防控,返回后应按照相关规定做好各项防控工作,密切关注外出旅游目的地的每日疫情通报。做好个人健康监测。注意观察自身健康状况,一旦出现发热、咳嗽、腹泻等症状,返回时应主动报告社区并按照相关规定及时到医疗机构就诊,主动告知医务人员旅行史、接触史,及时诊断和治疗。(完)

打造该产业园,是金昌经开区推动进位提升高质量发展中的其中一项内容。洪嘉庆称,除此外,金昌经开区还聚焦打造镍铜钴新材料产业创新聚集区的先导区、核心区、示范区目标,实施了强化要素配套、完善功能、夯实基础、营造科技创新环境、龙头引领带动,优化布局、延展链条等举措。

如有生病要及时终止旅行。如有发热、干咳等症状,要及时终止旅行,佩戴医用外科口罩,就近到正规医院发热门诊及时就医。如果症状严重行动不便,可拨打“120”或当地的救助电话寻求帮助。与他人接触时尽可能保持1米以上的社交距离。

在出游前,密切关注目的地疾病流行近况。首先查阅国家卫生健康委网站或拨打当地“12320”卫生健康咨询热线,了解目的地的疫情发生情况和旅行建议,全面进行健康评估。如果有身体不适,尤其是发热或呼吸道症状时,建议不要外出旅行。尤其是家人中有慢性疾病或者70岁以上的老人,一定要提前进行个人健康状况评估再作出行决定。全程做好防护准备。按照停留时间、旅行地卫生设施状况等,准备充足的口罩、免洗手消毒剂、防蚊用品等防护物资。

见学馆创办人许俊雄在两岸连线中表示,三楼村有梯田、森林、古建筑和溪谷,这些原生态的自然景观可以转换成更多有价值的文创设计。

“依托大数据技术,提升家政服务人员的素质和技能水平,促进整个家政行业的标准化建立,保障消费者的权益,才是行业发展的重中之重”,辛恒如是说。

“台湾在婚庆文化产业有很多值得借鉴的经验,本次婚纱摄影展中展出了一些台湾的婚纱摄影基地供福建乡村参考。” 在许俊雄看来,如何做出具有本地特色的婚庆文化创意产业,是一个很重要的命题。在这个过程中,希望集合两岸年轻设计人才的力量,发展婚庆文创产业基地,并在大陆推广。

据介绍,大众工匠经过3年多行业深耕,在管理系统开发方面投入大量人才与精力。目前,已拥有自主研发运营管理系统、智能派单系统、CRM管理系统、运力弹性调度系统,以及用户端APP和服务工匠端APP。用户端APP为用户提供线上交易流程闭环,让服务可视化和价格透明化。用户通过APP实现浏览、下单、服务、接单和评价全过程。除了交易环节,APP还设置有客服反馈系统和工匠信息展示区域。

目前,家政服务行业和打车、外卖等行业相比,用户需求更加个性化,服务单价更高。而目前行业多以撮合为主,由于这其中涉及多方利益,容易产生冲突,一些互联网家政品牌选择直营模式,将家政服务者员工化。与此同时,运营成本也随之大大增加,创业公司初期很难支撑起这种模式,通过直营进一步扩张压力重重。

图为金昌经济技术开发区。(资料图)金昌市委宣传部供图

现阶段,家政行业普遍存在规模小、服务标准化程度低、从业人员年龄偏大、文化层次偏低、职业化偏弱的问题,这些行业痛点一旦被逐个击破就会转变为机会。

主办方表示,期待通过对凤凰梯田、千年古樟、龙凤瀑布、红河谷等三楼风光赋予百年好合、比翼连理、龙凤呈祥、吉祥如意等美好寓意,着力打造两岸婚纱文创摄影基地,形成有当地特色的婚庆产业链。将红河谷高山水稻以婚庆产品“喜米”的形式呈现出来,带动锥栗、笋干等传统农业活化升级,以此推进全面脱贫与乡村振兴有效衔接。(完)

加速促进家政O2O行业标准化建立

当日,“2020(第四届)全国物流诚信创新大会暨网络货运平台信用能力建设高峰论坛”同时在金昌市开幕,百余家物流企业参会。马国开称,将大力发展货运产业聚集区和数字产业新集群,致力于把金昌经开区打造成中国公路货运总部型经济区域和西部网络货运中心。

不仅止步于农产品的设计包装,据詹竣杰介绍,他们以当地自然风貌为背景,设置了十几个网红打卡点,在国庆节期间吸引了许多游人前来打卡,新人来拍摄婚纱照。

去年10月,辛恒率大众工匠高管赴日本学习,走访到家政服务的Bears Co.从不在电视和杂志上打广告,却在行业拥有极好的美誉度,谈及其中的秘诀就是用户的口碑。关注挖掘生活中的细小问题,特别苛求细节服务,例如在员工培训上要求非常严格,毫无经验的从业人员要经过至少3个月的专业级别培训并获得相应的资格证书才可以上岗。

三楼村是距茫荡镇最偏远的村,平均海拔近700米,主要农产品为大米、锥栗、笋干。今年以来,因受疫情影响,“同心杯”两岸青年乡村振兴研修营台湾见学馆团队以线上运作方式,帮助三楼村进行乡村规划、文创设计、IP植入。

据了解,大众工匠筛选家政服务人员从多流程,多维度进行严苛筛选,入驻服务工匠全部经过人工面试审核及多达108项培训实习后经过考核方可上岗。目前,劳动者累积培训时长超7万余小时,已为劳动者累积创造收益超1.8亿。

对此,辛恒举例表示,日后在大众工匠下单一个服务就像叫一个外卖一样简单。并且随着系统的训练程度愈高,用户的形象标签越具象,系统无论是精准度还是智能化程度都会愈高,用户黏性也会愈大。在此基础上,大众工匠在未来还将这套自建的综合型家政服务技术平台系统对外开放,与行业里的其他企业联动起来,释放效能,为整个行业赋能。

洪嘉庆说,其中具体包括,调整设立政务服务中心和融资服务中心,开展“专员制”“保姆式”“全程代办”服务,做到“只要企业定了干,一切手续政府办”。梳理拟行使行政权力和政务服务事项1037项,即将全面承接实施。围绕基础设施、生态安全和科技创新3个方面,补短板、强弱项。实施基础设施建设,推进园区“七通一平”全覆盖,保证项目入园落地即可开工、竣工即能投产。同时,推进省级孵化器向国家级孵化器升级迈进,不断提升创新创业能力。

作为互联网一站式家庭生活服务平台,大众工匠创始人辛恒表示,大众工匠选择与工匠直接签署合作协议,采用“自营服务”的模式,避免第三方供应商参与,从源头把控服务质量,既能保持对服务人员的管理,也能为用户提供可追溯可反馈的服务链。

除了用户满意度的把控,大众工匠在家政人员的晋升培训两方面着手,一方面,通过大众学院培养优秀的服务者,另一方面,从管理和业务能力两个维度打造双晋升通道,通过更有竞争力晋升通道及管理机制,留住优秀的工匠人才,从而更好的服务用户,形成一个良性正循环生态。

当互联网+家政碰撞到一起,借助大数据、人工智能等新兴技术优势,能给传统家政行业带来哪些赋能与改变?又会带来什么新增长点?

目前,大众工匠,已进入北京、成都、上海等地,有超过1000名签约工匠,服务家庭数超过 20 万。2019年GMV较2018年增长约12倍,2019年活跃用户较2018年增长5倍以上,用户复购率超过50%。谈及2020 年底及未来的规划,辛恒表示,在保证优质标准化服务的同时,大众工匠已经开启了全国拓展战略,将快速触达全国市场,为更多的用户提供优质服务,实现企业使命:打造美好的家。

“自营服务”模式 从源头把控服务质量